Rückgabe & Umtausch

Bei HyperX DE möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gastportal, um Ihre Bestellung aufzurufen und die Rücksendung online zu beantragen.

• 2.
  Versandetikett drucken

  Nach der Genehmigung erhalten Sie per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett sowie ein Rücksendeformular, das Sie dem Paket beilegen müssen.

• 3.
  Produkt sicher verpacken

  Legen Sie die Artikel in die Originalverpackung und stellen Sie sicher, dass sämtliches Zubehör sowie Handbücher enthalten sind, um Transportschäden zu vermeiden.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, wird der Betrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.