Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre HyperX-Bestellung wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet HyperX DE an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung und Klarna Rechnungskauf.
Wie kann ich ein defektes Produkt reklamieren?
Sollte Ihr Produkt einen Defekt aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support. Wir bieten eine eingeschränkte Herstellergarantie und unterstützen Sie gerne beim Austausch oder der Reparatur Ihres Geräts.
Kann ich meine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben?
Ja, Sie können ungeöffnete und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Online-Retourenportal.
Sind HyperX-Headsets mit allen Konsolen kompatibel?
Die meisten unserer Headsets sind plattformübergreifend kompatibel mit PC, PS5, Xbox Series X|S und Nintendo Switch. Bitte prüfen Sie die spezifischen Produktdetails auf der jeweiligen Artikelseite.
Bietet HyperX Software-Updates für meine Geräte an?
Ja, über unsere HyperX NGENUITY Software können Sie Firmware-Updates installieren, die Beleuchtung anpassen und Makros für Ihre unterstützten Peripheriegeräte konfigurieren.